Términos del servicio

Estos términos y condiciones comprenden un acuerdo legalmente vinculante ("Acuerdo") entre Competitividad e Informatica, S.A. de C.V. ("nosotros" o “i-place") y el usuario ("Usted") que se suscribe al servicio i-place i-view, i-place Track & Trace, Operador i-place (el "Servicio") y debe aceptar el Acuerdo tal como se presenta para utilizar el Servicio. TENGA EN CUENTA QUE NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE MODIFICAR EL SERVICIO O ACUERDO EN CUALQUIER MOMENTO Y DE SUSPENDER O TERMINAR EL SERVICIO O ACUERDO EN CUALQUIER MOMENTO. i-place PROPORCIONA EL SERVICIO CON LA CONDICIÓN DE QUE USTED ACEPTE EL ACUERDO TAL COMO SE PRESENTA. POR FAVOR LEA ATENTAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES A CONTINUACIÓN. AL UTILIZAR CUALQUIERA DE LOS SOFTWARE O SERVICIO DE i-place, ACEPTARÁ ESTE ACUERDO CON i-place Y ESTARÁ OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE SE PRESENTAN A CONTINUACIÓN. SIN CAMBIOS Y USTED ACEPTA QUE ESTE ACUERDO SE LE PROPORCIONE EN SU FORMA ELECTRÓNICA ACTUAL.
1. Su suscripción y sus obligaciones con i-place
1.1 Uso de la App “operador iplace”. Usted da su consentimiento expreso y le otorga a i-place el derecho de recopilar y divulgar el número de teléfono y la ubicación de su dispositivo móvil asi como otra información relacionada ("Información de viaje") a todos los terceros en la red de i-place. Una vez que i-place divulga la Información de viaje, su relación con dicho tercero (y NO este Acuerdo) describe cómo esos terceros pueden usar su Información de viaje. Puede modificar ciertos aspectos del Servicio con respecto a la ubicación de su dispositivo móvil como se describe a continuación.

1.1.1 Activación. Debe descargar la App e iniciar el proceso de instalacion, (nota.- antes de hacerlo asegúrese tener el código de identificación de alguna de las empresas terceras participantes) por la naturaleza del servicio es necesario aceptar la política de confidencialidad de i-place, estos términos y condiciones del servicio. Enseguida en la sección de identificación es necesario asociar los datos que ya previamente deberá de tener alguna de las empresas terceras para quien realizara el servicio de transporte con su telefono, por lo que se deberá de proporcionar el código de pais donde se activo el telefono y el numero de telefono de 10 dígitos. Por ultimo se le preguntará por la clave de identidad (que es el código que previamente se debió de haber obtenido alguna de las empresas de transporte) si este numero es validado correctamente por la “Operador i-place” habrá terminado el proceso de instalacion exitosamente y estará listo para operar con esa empresa tercera. 1.1.2 Dejar de compartir Información de ubicación. Usted puede optar por no compartir la información de ubicación en cualquier momento, de hecho Ud. no esta compartiendo su ubicación hasta no aceptar un viaje al que se le haya asignado, en ese momento, iniciará a compartir su ubicación, sin embargo, Ud, siempre tiene la posibilidad de dejar de compartir su ubicación. Ud. Estará compartiendo lsu ubicación aun cuando esté usando su celular en una llamada o con otra aplicación, mientras realiza el viaje asignado. Ud. deja de compartir su ubicación de tres maneras: 1. Al apagar su teléfono (pero al encenderlo nuevamente seguirá compartiendo su ubicación). 2. Después de llegar a su destino, descargar, y enviar el POD valido (confirmación de entrega a satisfaccion) al alejarse de su destino operador i-place dejara de enviar su ubicación a nuestra plataforma. 3. En cualquier momento a partir de cuando se teclea el folio del viaje para aceptarlo, Ud. puede apagar el envío de ubicación en forma manual.

Tenga en cuenta que después de optar por no compartir la información de ubicación del teléfono celular, la información de ubicación de su teléfono celular no se divulgará hasta que habilite explícitamente que la divulgación de la información de ubicación de su teléfono celular se reanude. Algunos de las empresas terceras requieren en forma mandatoria que esta capacidad este habilitada durante la ejecucion de sus viajes.

1.1.3 Desactivación: cierre de su cuenta. Siempre puede desactivar completamente el Servicio llamando al 81 82890700 y marcando “110” para hablar con un asistente de desactivación automática. “Operador i-place” No es una herramienta para propósitos de seguridad, tampoco es una herramienta para atencion de emergencias aunque pudiera auxiliar para estos temas. Ud. Acepta no usar “Operador i-place” mientras conduce un vehiculo en movimiento.

1.2 Derechos de uso de otra informacion Aparte de la información requerida para la activación, no tiene que enviarnos nada, pero si elige enviar algo, le otorga a i-place un derecho y una licencia no exclusivos, irrevocables, perpetuos, ilimitados, asignables, sublicenciables y libres de regalías para usar, copiar, preparar trabajos derivados, distribuir, publicar, reproducir, mostrar, eliminar, retener y usar, de cualquier manera ahora conocida o descubierta en el futuro, cualquier contenido que envíe o le haya sido enviado en relación con “Operador i-place” , sujeto a los términos de este documento. Usted declara y garantiza que la información que envía a i-place es precisa, no confidencial y no infringe las leyes, acuerdos o derechos de terceros aplicables (incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual, los derechos de publicidad y la privacidad).

1.3 Pago de tarifas y mensajes SMS. Es posible que deba pagar las tarifas impuestas por su proveedor de servicios de telefonía celular, incluidos, entre otros, los cargos por mensajes de texto SMS, datos o servicios WAP, itinerancia, tiempo de emisión, minutos en exceso o tarifas por exceso de datos. Dichos cargos pueden aparecer en los estados de cuenta que le envíe su proveedor de servicios de telefonía celular. Actualmente “Operador i-place no tiene costo para el usuario (operador), los clientes de i.place son las empresas terceras, Sin embargo, i-place se reserva el derecho de cobrar (y posteriormente, revisar) tarifas por el Servicio en cualquier momento, previa notificación. Si no paga dichos cargos por “Operador i-place” a su vencimiento, i-place se reserva el derecho de buscar todos y cada uno de los recursos legales para cobrar los montos adeudados por usted y cualquier otro recurso descrito en este documento o disponible bajo la ley aplicable.

1.4 Mantenga su cuenta segura. No permita que otros usen su cuenta “Operador i-place” para que su cuenta sea desactivada. Debe notificarnos de inmediato si cree que su cuenta se ha visto mal utilizada por otros.

1.5 Consentimiento para la recopilación de datos y la política de confidencialidad. Al aceptar este Acuerdo, usted reconoce y acepta que la información de ubicación que es propiedad de su proveedor de servicios de telefonía celular está sujeta a la política de privacidad de ese proveedor y no tiene expectativas de privacidad cuando usa el Servicio de Operador i-place en lo que se refiere a la Información de ubicación. Usted autoriza a i-place, y por lo tanto a cualquiera de sus clientes, a recopilar, usar y divulgar la Información de ubicación como se describe en este documento y según sea necesario para proporcionar información del Servicio de transporte, que Ud. proporciona. Además de los términos en este documento, la recopilación, uso y divulgación de datos basados en la ubicación e información especifica que Ud. proporciona en nuestro caso se rige por la política de confidencialidad de i-place. Usted reconoce y acepta que podemos actualizar nuestras políticas y prácticas de confidencialidad de vez en cuando a nuestro exclusivo criterio.

1.6 Limitaciones del servicio y precisión de los datos. Usted acepta expresamente que Operador i-place proporciona una ubicación aproximada de su dispositivo móvil y no garantiza ningún resultado; los resultados de Operador i-place pueden no ser precisos, oportunos o confiables; el uso de Operador i-place y cualquier información de ubicación solicitada está sujeto a las capacidades de la red, condiciones ambientales tales como estructuras, edificios, clima, geografía, paisaje y topografía, datos disponibles, condiciones atmosféricas y otros factores asociados con el uso de satélites y datos satelitales; Operador i-place está sujeto a que su dispositivo móvil se encienda, cargue y se encuentre dentro del área de cobertura de su proveedor de servicios de telefonía celular subyacente, entre otros factores; y Operador i-place puede estar limitada al area de cobertura que Ud. tenga contratada, para un pais o para un grupo de países.

1.7 Soporte a usuarios de Operador i-place. El soporte para Operador i-place está disponible aquí .

1.8 Uso y restricciones. Ud. cumplirá con todas las leyes aplicables cuando utilice Operador i-place. Cumplirá con todos los términos, reglas y / o políticas que puedan incorporarse en este acuerdo, así como con sus acuerdos con su proveedor de servicios de telefonía celular. Usted será responsable de los costos y gastos incurridos por Operador i-place (incluidos los honorarios de los abogados) como resultado de cualquier uso indebido de Operador i-place. Este Acuerdo prohíbe y usted no permitirá que otros (a) utilicen el Servicio de manera inconsistente o en violación de este acuerdo; (b) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar extraer, generar o recuperar el código fuente de cualquier programa de software ("Programas") subyacente al Servicio, en su totalidad o en parte, excepto según lo permita expresamente la ley obligatoria; (c) modificar, traducir, adaptar, organizar o crear trabajos derivados basados en los Programas, en su totalidad o en parte, para cualquier propósito; (d) exportar la tecnología en los Programas en violación de las leyes de control de exportación aplicables; y (e) intentar anular o anular cualquier componente de seguridad del Servicio o relacionado con él.

2. Alcance del servicio

2.1 Suspensión de su acceso a Operador i-place. Sin perjuicio de cualquier otro derecho, i-place se reserva el derecho de suspender o cancelar su acceso a Operador i-place en cualquier momento y por cualquier motivo, incluida la sospecha razonable de, o cualquier mal uso real o uso fraudulento por su parte o sin motivo y sin previo aviso.

2.2 Acceso al Servicio Operador i-place. Podemos, con o sin previo aviso, realizar mantenimiento, modificar, reemplazar, denegar el acceso, suspender, limitar el acceso o descontinuar Operador i-place, parcial o totalmente. Si i-place interrumpe el Servicio por completo, publicará un aviso en su sitio web.

2.3 Operadores de servicios de Telefonia celular. Para usar Operador i-place, es posible que necesite una cuenta activa con un proveedor de servicios de telefonía celular. Operador i-place es compatible con proveedores de servicios de telefonía celular como, por ejemplo, TELCEL, AT&T, Movistar, T-Mobil, Verizon y otros mas, con cualquier proveedor que Ud. elija estará sujeto a su disponibilidad de cobertura y el servicio de Operador i-place sera entregado según lo establecido en este Acuerdo. En todo momento, Operador i-place depende y está sujeto a los servicios de transmisión de datos proporcionados por los proveedores de servicios de telefonía celular y la calidad de sus servicios de transmisión de datos que ellos entregan en las diferentes áreas geográficas que atienden. Acepta que i-place no será responsable de los daños asociados con dichas limitaciones.

2.4 Propiedad. Operador i-place, incluidos los datos, materiales, tecnología, software u otros materiales que lo componen, están protegidos por derechos de autor, secretos comerciales y otras leyes y tratados de propiedad intelectual, y todos los títulos y derechos de propiedad intelectual sobre Operador i-place son propiedad de y serán siguen siendo propiedad exclusiva de i-place, sus licenciantes o Proveedores. Todos los derechos no otorgados expresamente en este documento están reservados.

3. Descargo de responsabilidad

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LOS TÉRMINOS IMPLÍCITOS EN LOS CONTRATOS CON LOS CONSUMIDORES Y, COMO RESULTADO, EL CONTENIDO DE ESTA SECCIÓN PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, i-place PROPORCIONA EL SERVICIO "TAL CUAL" CON TODAS LAS FALLAS, ERRORES Y DEFECTOS. i-place NIEGA TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO HAY GARANTÍA DE DISFRUTE TRANQUILO, POSESIÓN TRANQUILA, CORRESPONDENCIA A LA DESCRIPCIÓN O AUTORIDAD CON RESPECTO A CUALQUIER INFORMACIÓN, MATERIALES, SOFTWARE, TECNOLOGÍA Y SERVICIOS PROPORCIONADOS AQUÍ. USTED UTILIZA Y ACCEDE AL SERVICIO BAJO SU PROPIO RIESGO Y SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO RESULTADO DEL USO DEL SERVICIO. LA ANTERIOR RENUNCIA DE GARANTÍAS ES UN ELEMENTO ESENCIAL DEL ACUERDO Y USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE i-place NO PODRÁ PROPORCIONAR EL SERVICIO SOBRE UNA BASE ECONÓMICA SIN DICHAS LIMITACIONES. LAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, INCLUSO SI CUALQUIER RECURSO FALLA SU PROPÓSITO ESENCIAL. SI NO ESTÁ SATISFECHO O DAÑADO POR I-place O CUALQUIER COSA RELACIONADA CON ÉL, PUEDE DEJAR DE USAR EL SERVICIO Y TERMINAR EL ACUERDO COMO SE DISPONE AQUÍ.

4. Limitación de responsabilidad

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LOS TÉRMINOS IMPLÍCITOS EN LOS CONTRATOS CON LOS CONSUMIDORES Y, COMO RESULTADO, EL CONTENIDO DE ESTA SECCIÓN PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO. EN TALES CASOS, LA RESPONSABILIDAD DE i-place SE LIMITARÁ A LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE. HAN SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE AFECTACIONES A SU NEGOCIO COMO CONSECUENCIA DE UNA MALA OPERACION. LAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y RENUNCIAS ANTERIORES SE APLICARÁN EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, INCLUSO SI CUALQUIER RECURSO FALLA SU PROPÓSITO ESENCIAL.

5. Terminación

5.1 Por i-place.
Podemos rescindir el Acuerdo por causa o sin causa, en cualquier momento, mediante notificación, y dicha rescisión entrará en vigencia de inmediato o según se especifique en la notificación.

5.2 Por usted.
Puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento desactivando su cuenta como se describe anteriormente.

5.3 Efecto de la rescisión.
Tras la terminación del Servicio, i-place dejará de brindarle el Servicio y no tendrá ninguna responsabilidad ante usted ni ninguna otra obligación en virtud de este Acuerdo. Tras la rescisión, pierde el acceso al Servicio, pero será y seguirá siendo responsable de las tarifas de las suscripciones, los servicios del proveedor de servicios de telefonía celular o que cualquier tercero pueda imponer legalmente, si corresponde.

6. Elección de la ley

6.1 Ley vigente. El Acuerdo y cualquier disputa con nosotros que surja de o esté relacionada con el Acuerdo se regirá de acuerdo a la ley en vigor para el estado de Nuevo León, MEXICO, excluyendo los conflictos de principios legales que puedan prever la aplicación de la ley de otra jurisdicción y excluyendo las Convenciones de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercaderías. Cualquier acción o procedimiento que surja de o se relacione con este Acuerdo se entablará en un tribunal de Monterrey, N.L. MEXICO. las partes se someterán irrevocablemente a la jurisdicción y competencia de dicho tribunal.

7. Condiciones generales.

7.1 Proveedores. Para los propósitos de este Acuerdo, el término "Proveedores" incluirá cualquier operador de telefonía celular (como TELCEL), proveedor de tecnología, distribuidor, licenciante o proveedor de servicios que i-place utiliza junto con el Servicio.

7.2 Divisibilidad. Si se determina que alguna disposición del Acuerdo es inválida o inaplicable según las leyes obligatorias de una jurisdicción en particular, dicha disposición se interpretará como para dar el máximo efecto a su propósito previsto y esto no afectará la validez o aplicabilidad de (a) dicha disposición bajo las leyes de cualquier otra jurisdicción; o (b) cualquier otra disposición del Acuerdo.

7.3 Avisos.
Usted acepta recibir todas las comunicaciones, incluidos avisos, acuerdos, divulgaciones legalmente requeridas u otra información relacionada con Operador i-place (colectivamente, "Avisos") en formato electrónico. Podemos notificarle a través de publicaciones en www.iplace.net, correo electrónico, mensaje de texto SMS o de otro modo. Usted será responsable de los costos asociados con las notificaciones enviadas por mensaje de texto SMS. Si desea retirar su consentimiento para recibir notas como se indica en este documento, debe rescindir el Acuerdo desactivando su cuenta como se describe en este documento. También podemos, de vez en cuando, enviarle avisos sobre diversos incentivos y material de marketing sobre el Servicio, sobre nosotros mismos o sobre productos o servicios recomendados ofrecidos por nuestros afiliados y socios (en conjunto, "Avisos de marketing"). Es posible que se le envíen Avisos de marketing en formato electrónico, incluidos, entre otros, correo electrónico, mensajes de texto SMS, mensajería en la aplicación u otros. Puede retirar su consentimiento para recibir Avisos de marketing en cualquier momento comunicándose con nosotros por correo electrónico a [opt out email address] o siguiendo los procedimientos de retiro de consentimiento que se establecen en el mensaje mismo.

7.4 Acceso electrónico, avisos electrónicos, firma electrónica. Al llamar al número de teléfono de i-place y presionar el botón para habilitar Operador i-place durante la activación o al usar cualquier software de i-place, usted da su consentimiento para que i-place proporcione este Acuerdo en forma electrónica. SU ACUERDO E INTENCIÓN DE ESTAR OBLIGADO POR UN ACUERDO ELECTRÓNICO SE APLICA A TODOS LOS REGISTROS RELACIONADOS CON TODAS LAS TRANSACCIONES RELACIONADAS CON EL SERVICIO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, ENMIENDAS Y AVISOS. Para acceder y conservar este Acuerdo electrónico y utilizar el Servicio, debe tener acceso al World Wide Web ya sea directamente (a través de una computadora y un módem) o mediante dispositivos que acceden al contenido basado en la web y pagan las tarifas correspondientes. Puede guardar este Acuerdo en cualquier programa de procesamiento de texto o imprimirlo. Tiene derecho a retirar su consentimiento para que se le proporcione este Acuerdo en formato electrónico. Puede retirar dicho consentimiento desactivando su cuenta Operador i-place como se describe en este documento.

7.5 Enmiendas a este Acuerdo. Nos reservamos el derecho de modificar, complementar o reemplazar los términos del Acuerdo. Si no está de acuerdo con los cambios al Acuerdo, rescindirá el Acuerdo dentro de los diez días posteriores a que i-place proporcione el aviso de dicho cambio desactivando su cuenta Operador i-place como se describe anteriormente. Usted reconoce y acepta que dichos términos enmendados o modificados entrarán en vigencia a menos que rescinda el Acuerdo desactivando su cuenta de Operador i-place

7.6 Sin renuncias, acuerdos o representaciones informales. El hecho de que no actuemos con respecto a una infracción suya u otras personas no renuncia a nuestro derecho a actuar con respecto a esa infracción o infracciones posteriores similares o de otro tipo. Salvo que se contemple expresamente y específicamente en el Acuerdo, ninguna representación, declaración, consentimiento, renuncia u otro acto u omisión de nuestra parte se considerará legalmente vinculante, a menos que esté documentado en una escritura física firmada a mano por un funcionario debidamente designado de i-place.

7.7 Asignación y delegación. No puede ceder ni delegar ningún derecho u obligación en virtud del Acuerdo y cualquier asignación y delegación supuesta será ineficaz. Podemos ceder o delegar libremente todos los derechos y obligaciones en virtud del Acuerdo, total o parcialmente. También podemos sustituir, por medio de una notificación unilateral, con vigencia previa notificación a usted, i-place por cualquier tercero que asuma nuestros derechos y obligaciones en virtud de este Acuerdo.

7.8 Supervivencia. Todas las opciones, derechos y convenios contenidos en este documento que están destinados a sobrevivir sobrevivirán a la expiración o terminación de este Acuerdo. Cualquier disposición relacionada con las limitaciones de responsabilidad, exenciones de responsabilidad e indemnización contenidas en este documento sobrevivirá a la expiración o terminación de este Acuerdo.

7.9 Tiempo para presentar reclamos. Usted acepta que, independientemente de cualquier estatuto o ley que indique lo contrario, cualquier reclamo o causa de acción que surja o esté relacionada con el uso del Servicio o del Acuerdo debe iniciarse dentro de un (1) año después de que surgió dicho reclamo o causa de acción. o renuncia a tal reclamo o causa de acción.

8.0 Almacenamiento y retención de datos. i-place no garantiza el almacenamiento, respaldo o disponibilidad de ningún dato. Los datos almacenados por i-place pueden retenerse por un período de tiempo que no exceda los 3 años, a discreción de i-place.