Política de Privacidad
Introducción
Competitividad e Informatica, S.A. de C.V. (la “Empresa") se compromete a mantener con precisión, privacidad y seguridad los datos personales que la Empresa recopila de usted o sobre usted, ya sea que se recopilen a través de esta pagina web de Internet (la "pagina web"), a través de un software: programa o aplicación (una "Aplicación"), u otros medios similares.
Esta Política de Privacidad (la "Política") describe los datos personales que la Empresa recopila de usted o sobre usted y cómo la Empresa usa esos datos personales.
Alcance
Esta Política se aplica a toda la información y los datos recopilados por la Empresa sobre usted; siempre que, los datos personales sean de una persona física identificada o identificable que sea un empleado de la empresa o haya sido empleado temporal (durante la ejecución de un servicio) o permanente por un cliente de la Empresa y se obtengan en el contexto de ese empleo de una persona con la Empresa o con el cliente de la empresa. Si no está seguro del alcance de esta política, comuníquese con la Empresa para obtener más información en:
Competitividad e Informatica, S.A. de C.V.
Ramón García Chavarri 2802 Col. Lomas
Monterrey, N.L. 64030
Mexico
Atención: Atención a clientes
O por correo electrónico a: privacidad@iplace.net
Definiciones
Salvo que se defina lo contrario en esta Política, los términos en mayúscula tienen los significados aquí establecidos. “Cliente” significa un cliente de la Empresa que ha contratado a la Empresa para proporcionarles información de visibilidad de la cadena de suministro basada en la ubicación. "Persona física identificable" significa una persona que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un número de identificación o a uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, mental, económica, cultural o social. “Datos personales” significa cualquier información sobre una persona física identificada o identificable. Cumplimiento de las leyes locales esta Política está destinada a orientar a la Empresa con respecto a los datos personales recopilados de usted o sobre usted en este sitio web. Sin embargo, la Empresa tiene operaciones en estados y naciones que tienen sus propias leyes, reglas y regulaciones variadas relacionadas con la privacidad de los datos personales. Es política de la Empresa cumplir con las leyes de privacidad dentro de cada jurisdicción en la que opera la Empresa. Si bien esta Política se aplica a los datos personales en general, las leyes, reglas y regulaciones locales de las jurisdicciones que son aplicables a la Empresa ("Leyes locales") pueden requerir estándares que sean más estrictos que esta Política y, en tal caso, la Empresa cumplirá con leyes locales aplicables. Se pueden adoptar políticas de privacidad específicas para abordar los requisitos de privacidad específicos de jurisdicciones particulares.
Recopilación y uso de datos personales
La Empresa resguarda en sus servidores, la información obtenida desde las aplicaciones, en sus paginas web y en general en los desarrollos de software que publica. Estos datos no se comparten con otras empresas para ningún otro fin de carácter comercial o que vulnere la privacidad de sus usuarios.
De Aplicaciones
Al instalar la siguiente aplicación o software en su computadora o dispositivo móvil, usted da su consentimiento para que la Empresa recopile, use y divulgue cierta información que, en algunas jurisdicciones, puede considerarse información personal.
Aplicación del Operador i-place:
Esta aplicación está diseñada para ser utilizada e instalada en teléfonos celulares u otros dispositivos móviles conectados a celulares similares. Esta aplicación, Operador i-place, está diseñada para recopilar y transmitir a la Empresa la ubicación del dispositivo móvil en el que está instalada la aplicación. Los datos de ubicación se recopilan a través del sistema GPS del dispositivo y se transmiten a la Empresa cuando la aplicación se está ejecutando, al estar cerrada o. no esté en uso y se considera que el usuario está en el proceso de transporte de mercancías para un Cliente.
Los datos de ubicación se componen de la latitud, longitud, altitud y rumbo del dispositivo, así como una medida de la precisión de esos datos. Además de los datos de ubicación, la aplicación del Operador i-place también recopila información sobre el teléfono con fines de verificación y diagnóstico. Esta información puede incluir el número de teléfono, el tipo de teléfono, incluida la marca, el modelo y el sistema operativo, el estado y la batería del teléfono, y los códigos de idioma y región. La aplicación no recopila información de identificación de la persona (usted), como el nombre o la dirección de correo electrónico.
La Empresa utiliza los datos de ubicación para proporcionar información de seguimiento sobre la ubicación actual de los productos o mercancías transportadas por los Clientes. Los datos de ubicación no se utilizan para ningún otro propósito. Puede desinstalar la aplicación en cualquier momento o deshabilitar su acceso al GPS de su dispositivo móvil; sin embargo, esto evitará que el Cliente pueda rastrear con precisión el movimiento de los bienes que puede estar transportando en su nombre.
Desde el sitio web
Al enviar datos personales a la Empresa en este sitio web, o cualquier publicado con la Empresa, usted da su consentimiento para que la Empresa recopile, use y divulgue dichos datos personales.
Sujeto a sus derechos, si los hay, de limitar el uso y la divulgación de datos personales por parte de la Empresa, la Empresa recopila y usa los datos personales proporcionados por usted a través de este sitio web para los siguientes propósitos:
Cualquier información que nos brinde a través de este sitio web puede transmitirse a servidores ubicados fuera de Mexico, donde se ingresa la información y puede ser utilizada, almacenada y procesada fuera del país donde se ingresó. Mientras navega por nuestro sitio web, nuestros servidores pueden recopilar información sobre su visita. Por ejemplo, para ayudarnos a brindarle un mejor servicio y mejorar nuestro sitio, podemos monitorear estadísticas tales como cuántas personas visitan nuestro sitio web, qué páginas visitan las personas en nuestro sitio web y qué navegadores usan las personas para visitar nuestro sitio web.
La Empresa también puede recopilar y utilizar datos personales que envíe a nuestro sitio web para comunicarse con usted, comprender mejor sus necesidades y brindarle un mejor servicio. Por ejemplo, cuando visita nuestros sitios web o envía correos electrónicos a la Empresa, se está comunicando con nosotros electrónicamente y puede estar enviando datos personales a la Empresa. Podemos utilizar estos datos personales para comunicarnos con usted electrónicamente, por correo electrónico o por otros medios.
Para ayudar a la Empresa a mejorar su experiencia en nuestro sitio web, la Empresa también puede rastrear su uso de nuestro sitio web.
LA EMPRESA PUEDE UTILIZAR “COOKIES” EN RELACIÓN CON SUS SITIOS WEB. LAS COOKIES SON IDENTIFICADORES ALFANUMÉRICOS QUE TRANSFERIMOS AL DISCO DURO DE SU COMPUTADORA A TRAVÉS DE SU NAVEGADOR WEB PARA PERMITIR QUE NUESTROS SISTEMAS RECONOZCAN SU NAVEGADOR. CUANDO VISITA LOS SITIOS WEB DE LA EMPRESA, SE COLOCAN COOKIES EN SUS DISPOSITIVOS. LA EMPRESA UTILIZA LAS COOKIES PARA LOS SIGUIENTES FINES: REMARKETING Y OTRAS ACTIVIDADES DE MARKETING RELACIONADAS. USTED TIENE DERECHO A ACCEDER A LA INFORMACIÓN SOBRE USTED QUE RECOPILA LA EMPRESA MEDIANTE EL USO DE COOKIES Y LA CAPACIDAD DE ACEPTAR O RECHAZAR COOKIES AL ALTERAR LA CONFIGURACIÓN DE SU NAVEGADOR. LA PARTE DE “AYUDA” DE LA BARRA DE HERRAMIENTAS EN LA MAYORÍA DE LOS NAVEGADORES LE INDICARÁ CÓMO EVITAR QUE SU NAVEGADOR ACEPTE NUEVAS COOKIES, CÓMO HACER QUE EL NAVEGADOR LE NOTIFIQUE CUANDO RECIBA UNA NUEVA COOKIE O CÓMO DESHABILITAR LAS COOKIES EN CONJUNTO. PUEDE DESHABILITAR LAS COOKIES, SIN EMBARGO, LAS COOKIES LE PERMITEN APROVECHAR ALGUNAS DE LAS CARACTERÍSTICAS DE NUESTROS SITIOS WEB Y ESTAS FUNCIONES PUEDEN NO ESTAR DISPONIBLES SI DESACTIVA LAS COOKIES. SI LA EMPRESA COMPARTE DATOS DE COOKIES CON CUALQUIER TERCERO, EN PRIMER LUGAR REALIZARÁ UN ACUERDO CON DICHO TERCERO QUE O BIEN REQUIERA QUE EL TERCERO NO UTILICE LOS DATOS PARA SUS PROPIOS PROPÓSITOS O SÓLO PARA FINES DEFINIDOS QUE NO TIENEN NINGUN EFECTO EN SU PRIVACIDAD, O ES MUY POCO.
Si se le solicita que nos proporcione datos personales en relación con una solicitud suya para recibir información de la Empresa, podemos utilizar dichos datos personales para procesar dicha solicitud de información de la Empresa.
Cuando la Empresa recopila datos personales, la Empresa los usa solo para fines comerciales. Si proporciona voluntariamente datos personales a la Empresa, la Empresa puede usar esa información para enviarle productos, información o servicios. Para hacer esto, la Empresa puede, cuando sea necesario, compartir información con socios comerciales, instituciones financieras, compañías navieras, compañías transportistas, compañías expedidoras de mercancía, así como compañías o personas físicas destinatarios de los bienes que se transportan o el gobierno.
La Empresa también puede usar y divulgar sus datos personales: (1) en la medida necesaria para responder a una obligación legal o ética, (2) en la medida necesaria para cumplir con las obligaciones de seguridad nacional, interés público o aplicación de la ley, y (3) en la medida en que lo permita expresamente una ley, norma o reglamento aplicable.
Por supuesto, puede optar por no proporcionar a la Empresa datos personales. Sin embargo, esta opción puede evitar que la Empresa le proporcione el producto, servicio o información que solicitó o que podría ofrecerle. Además, la Empresa recopila o puede recopilar datos personales para realizar los negocios de la Empresa y cumplir con las leyes, reglas y regulaciones aplicables.
La Empresa puede usar sus datos personales como se establece en esta Política (o cualquier otra política de la Empresa, según corresponda), y para cualquier otro propósito para el cual se requiera su consentimiento bajo la ley aplicable siempre que la Empresa obtenga su consentimiento. La Empresa puede usar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento cuando la Empresa esté permitida o requerida para hacerlo según la ley aplicable.
Además, cuando la Empresa está autorizada a hacerlo según la ley aplicable, la Empresa puede compartir sus datos personales con sus subsidiarias, afiliadas, empleados, contratistas, consultores y otras partes que ayudan a la Empresa, incluidas, entre otras, las partes que brindan tecnología de la información y servicios de procesamiento de datos a la Empresa con respecto al funcionamiento de sus negocios.
Cuando la Empresa esté autorizada a hacerlo según la ley aplicable, la Empresa (incluidas sus subsidiarias y afiliadas internacionales) puede transferir o proporcionar sus datos personales a las subsidiarias, afiliadas o terceros de la Empresa tanto dentro como fuera del país donde usted reside.
Además, sus datos personales pueden divulgarse según lo requiera la ley aplicable, para cumplir con una orden judicial, citación, orden judicial u otro proceso legal, o cuando los datos personales estén disponibles públicamente (a menos que la ley aplicable lo restrinja).
De otras fuentes
Si da su consentimiento, su información de ubicación puede ser rastreada usando una aplicación instalada en un dispositivo móvil (como se describe en otra parte de esta Política), un dispositivo de registro electrónico a bordo. La información recopilada consiste en sus datos de ubicación, en forma de coordenadas de latitud y longitud, su número de teléfono celular y la identidad de su proveedor de telefonía celular. No se recopila otra información de identificación, como el nombre o la dirección.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, ya sea indicando que no da su consentimiento cuando se le solicite que reafirme su consentimiento o comunicándose directamente con la Empresa. Retirar su consentimiento dará como resultado que la información de su ubicación no se recopile ni se comparta con el Cliente, lo que evitará que el Cliente pueda rastrear con precisión el movimiento de los bienes que puede estar transportando en su nombre.
Optar por no participar
Incluso después de haber dado su consentimiento para que la Empresa recopile y use sus datos personales y haya enviado datos personales a la Empresa, puede optar por que la Empresa no recopile o use sus datos personales poniéndose en contacto con la Empresa. Tenga en cuenta que para cumplir con determinadas obligaciones, es posible que debamos seguir enviándole avisos u otra información importante sobre cualquier pedido o servicio que solicite.
Puede comunicarse con la Empresa en:
Competitividad e Informatica, S.A. de C.V.
Ramón García Chavarri 2802 Col. Lomas
Monterrey, N.L. 64030
Mexico
Atención: Atención a clientes
O por correo electrónico a: privacidad@iplace.net
Principios generales para el procesamiento de datos personales
Los datos personales serán recopilados, almacenados, procesados y transmitidos de acuerdo con las políticas establecidas de la Empresa y las leyes, reglas y regulaciones federales, estatales, locales y extranjeras aplicables.
Los principios de la Empresa con respecto al procesamiento de datos personales son los siguientes: (1) los datos personales se procesarán de manera justa y legal, (2) los datos personales se recopilarán para fines específicos, explícitos y legítimos y no se procesarán más para fines incompatibles, (3) los datos personales recopilados por la Empresa serán adecuados, relevantes y no excesivos en relación con los fines para los que se recopilan, (4) los datos personales recopilados por la Empresa serán precisos y, cuando sea necesario, se conservarán actualizados, y (5) los datos personales recopilados por la Empresa se conservarán como datos identificables durante no más de lo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron los datos personales.
Si la Empresa se involucra en el procesamiento de datos personales para fines distintos a los especificados en esta Política, la Empresa notificará estos cambios, los fines para los cuales se utilizarán los datos personales y los destinatarios de los datos personales.
Seguridad
La Empresa tomará las medidas razonables para proteger los datos personales en su posesión contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, y tomará todas las precauciones útiles con respecto a la naturaleza de los datos y los riesgos del procesamiento. preservar la seguridad de los datos y, en particular, evitar su alteración y daño o acceso por parte de terceros no autorizados. La Empresa ha implementado procedimientos técnicos, físicos y organizacionales apropiados y medidas de seguridad para salvaguardar y asegurar los datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados, u otras formas de procesamiento no autorizado o ilegal acorde con los riesgos planteados por el tipo particular de procesamiento, la naturaleza de los datos personales y de acuerdo con la ley aplicable y las pautas aplicables, y teniendo en cuenta el costo de implementar tales medidas.
La Empresa también limita el acceso a sus sistemas que contienen datos personales al personal autorizado de la Empresa a quien se le proporciona acceso a través de un sistema de protección con contraseña. El acceso a los datos personales está limitado al personal de la Empresa que necesita conocer dicha información para realizar sus funciones laborales o según lo permita esta Política.
La Empresa no puede garantizar la seguridad de los datos personales en o transmitidos a través de Internet.
Precisión
Es su responsabilidad proporcionar a la Empresa datos personales precisos. Salvo que se establezca lo contrario en esta Política, la Empresa solo utilizará los datos personales de manera que sean compatibles con los fines para los que fueron recopilados o autorizados posteriormente por usted. En la medida necesaria para estos fines, la Empresa tomará las medidas razonables para garantizar que los datos personales sean precisos, completos, actuales y relevantes para el uso previsto.
Acceso
Si usted lo solicita, la Empresa le otorgará acceso razonable a sus datos personales. Excepto cuando sus derechos estén limitados por la ley aplicable (por ejemplo, cuando sea necesario para salvaguardar la seguridad nacional, la defensa o la seguridad pública, para la prevención y detección de delitos, o para salvaguardar un interés económico o financiero importante de la nación en la que reside, el empleado, o los derechos y libertades de otros, con fines de investigación científica o con fines estadísticos, siempre que los datos no se utilicen para tomar decisiones que se relacionen con un individuo en particular), dicho acceso incluirá: (1) la confirmación de si sus datos personales se están procesando o no y, de ser así, información sobre los fines del procesamiento, las categorías de datos personales procesados y los destinatarios (o categorías de destinatarios) de los datos personales; (2) comunicación en forma inteligible de los datos personales en proceso e información sobre su fuente; y (3) detalles de la lógica involucrada en cualquier procesamiento automático de los datos personales. La Empresa le permitirá corregir, enmendar o eliminar datos personales inexactos o incompletos, excepto cuando la carga o el gasto de proporcionar acceso sea desproporcionado con respecto a los riesgos para la privacidad de la persona en el caso en cuestión o cuando los derechos de otras personas de lo que el individuo sería violado.
Cumplimiento
La Empresa utilizará un enfoque de autoevaluación para verificar el cumplimiento de esta Política y verificar periódicamente que la Política sea precisa, completa para la información que se pretende cubrir, que se muestre de manera destacada, implementada y accesible.
Si cree que sus datos personales han sido procesados o divulgados en violación de esta Política, la Empresa lo alienta a plantear cualquier inquietud utilizando la información de contacto proporcionada en esta Política. La Empresa investigará e intentará resolver cualquier queja y disputa con respecto al uso y divulgación de datos personales.
Cambios a esta política
Esta Política puede ser modificada en cualquier momento, conforme sea requerido para cumplir con cambios o modificaciones de las leyes y reglamentaciones aplicables.
Fecha de última revisión: 28 de enero del 2022.
